FAQ de notre organisme de formation
Modalités d’inscription, déroulement des formations, convocations, plateforme digitale, … Découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ !
Avant la formation
Prendre rendez-vous
- par téléphone 04 51 20 98 18 du lundi au vendredi de 9h à 18h
- en remplissant le formulaire de contact en prenant directement rendez-vous avec notre Ingénieure Pédagogique
Vous recevez par mail une confirmation ainsi qu’une convention de formation pour chacun des stagiaires inscrits.
Tous nos documents vous seront adressés par email.
Pour toute demande de modification de convention, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou formulaire. Nous ferons les modifications et vous adresserons par mail une nouvelle convention de formation.
Pour les formations réalisées en présentiel, vous recevrez votre convocation et tous les documents nécessaires deux semaines avant le début de la formation.
L’adresse de la formation est communiquée dans la convocation, par mail 2 semaines avant le début de chaque session.
L’adresse de la formation est communiquée dans la convention reçue au moment de l’inscription et dans la convocation, 2 semaines avant le début de chaque session.
Le lien d’accès est communiqué dans la convocation qui vous sera envoyée par e-mail 2 semaines avant le début de chaque session.
Nous utilisons Microsoft Teams.
- vos confirmations d’inscription,
- vos conventions,
- vos convocations,
- vos confirmations de report,
- vos confirmations d’annulation,
- vos attestations de formation accompagnées de vos feuilles d’émargement,
- votre certificat de réalisation.
Vous recevrez la facture par e-mail. Vous pourrez payer, dans les 15 jours après réception :
- par virement bancaire
- par chèque
Nos sessions de formation sont organisées afin de favoriser le travail en équipe. Toute demande de report ou d’annulation influe fortement sur le déroulé des sessions. Les modalités d’annulation et de report sont indiquées dans votre convention de formation.
Vous pouvez découvrir les solutions de financement en suivant ce lien : https://www.campushors-site.com/financement/
Pendant la formation
Vous pouvez contacter votre référent pédagogique (nom, mail et numéro de téléphone indiqués sur votre convocation) ou l’équipe du Campus HORS SITE du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, au 04 51 20 98 18 ou par formulaire de contact.
Nous vous recommandons de vous connecter 30 minutes avant le début de votre formation, pour tester votre connexion.
Vous pouvez contacter votre référent pédagogique (nom, mail et numéro de téléphone indiqués sur votre convocation) ou l’équipe du Campus HORS SITE du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, au 04 51 20 98 18 ou par formulaire de contact.
Lorsque les déjeuners sont pris en charge par le Campus HORS SITE, cela est indiqué dans la convention de formation. Le cas échéant, vous devez nous indiquer par email ou formulaire de contact vos restrictions ou intolérances alimentaires en précisant vos noms, prénoms, le titre de la formation et les dates de session dans le corps du mail.
Après la formation
Dès la fin d’une formation, l’attestation de formation et la feuille de présence sont envoyées par e-mail au responsable de l’inscription.
Notre plateforme digitale
Oui, le Campus HORS SITE a choisi de travailler avec la plateforme TeachUp. Cet espace est réservé aux stagiaires de certaines formations.
Après avoir reçu un mail vous invitant à vous connecter sur votre espace, vous pouvez vous rendre sur le site Internet du Campus HORS SITE en cliquant sur “Mon espace formation” en haut à droite, ou vous rendre directement sur http://app.teachup.com/login, et entrer vos identifiants.
Vous pouvez contacter votre référent pédagogique.
Oui, il est tout à fait possible de télécharger les supports de formation afin de pouvoir y accéder en mode hors-ligne. Les vidéos et modules e-learning ne sont par contre disponibles que sur cet espace.
Non, pas actuellement.
L’équipe du Campus HORS SITE a accès aux résultats et aux données pédagogiques des stagiaires, données qui peuvent être communiquées aux formateurs dans le cadre d’un suivi spécifique.
Oui, la plateforme LMS a été développée sur un format “responsive”, ce qui lui permet d’être accessible depuis votre smartphone ou votre tablette où que vous soyez et quand vous le voulez.
Autres questions
Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par le Campus HORS SITE. Vous pourrez le consulter ICI.
Vous pourrez les consulter ICI.
Campus HORS SITE a obtenu la certification Qualiopi en Avril 2022.
Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation selon un référentiel national qualité, organisé autour de 7 critères reliés à 32 indicateurs.
Vous pouvez télécharger notre télécharger notre Certificat ICI.
Les 7 critères du Référentiel National Qualité concernent (RNQ):
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Grâce à cette certification, nos apprenants peuvent bénéficier de financements pour suivre leur formation, via les OPCO ou autres organismes financeurs.
Documents à télécharger
Réglement intérieur
Règlement de gestion des absences et des abandons
Certificat Qualiopi
Des suggestions ou une réclamation ?
Nous sommes à l’écoute de vos idées et retours pour construire ensemble une expérience apprenante optimale.
